**1. Informazioni Generali**
Circuito Vacanze è un marchio di CV S.R.L.S., con sede legale in Via Anastasio II, 442 – 00165 Roma, P.IVA 15599491006, iscritta al Registro delle Imprese di Roma con numero REA RM-1601359. Per qualsiasi informazione, il cliente può contattare l’assistenza clienti via email all’indirizzo info@circuitovacanze.it o telefonicamente al numero 065813377.
**2. Prodotti e Servizi Offerti**
Circuito Vacanze offre la vendita di prodotti e servizi digitali, tra cui:
– **Pacchetti vacanze**: volo + soggiorno, volo + soggiorno + esperienza, con possibilità di personalizzazione con servizi aggiuntivi e polizze assicurative (medico/bagagli o annullamento).
– **Pacchetti viaggio di altri operatori**.
– **Gift card**.
– **Coupon sconto** utilizzabili su pacchetti di altri operatori o su quelli di Circuito Vacanze.
**3. Modalità di Acquisto e Pagamento**
I pagamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi:
– Carte di credito (VISA, MasterCard, American Express)
– PayPal
– Klarna
– OnShop
**4. Diritto di Recesso e Rimborsi**
Il cliente ha diritto al recesso entro **14 giorni** dall’acquisto, come previsto dalla normativa vigente. Il rimborso verrà elaborato secondo le modalità specificate nelle condizioni di ciascun pacchetto o servizio acquistato.
**5. Consegna e Spedizione**
Tutti i prodotti venduti da Circuito Vacanze sono in formato digitale e verranno inviati via email all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’acquisto. La prenotazione dei pacchetti viaggio seguirà le condizioni specifiche riportate su ogni coupon.
**6. Risoluzione delle Controversie**
In caso di controversie, il cliente può rivolgersi alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle dispute: [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).
